Google Analytics

In Google Analytics zijn eindeloos veel website statistieken te vinden. Er is informatie te vinden over bijvoorbeeld:

  • Uw website bezoekers: waar ze vandaan komen, hun leeftijd, wat voor een computer ze gebruiken, wat hun interesses zijn, etc.
  • Hoe zij uw website hebben gevonden: via social media, nieuwsbrief, google, andere websites, direct, etc.
  • Hoe zij zich gedragen op uw website: waar ze binnenkomen, hoe ze door uw site navigeren en waar ze de site verlaten en hoe ze zoeken op uw website.
  • Of uw vooraf ingestelde doelen worden behaald: U kunt de conversies bijhouden, zoals online aankopen, registraties, e.d.

Het kan enorm helpen bij het verbeteren van uw online marketing. Aan de hand van de statistieken stellen we onze bedrijfsdoelen, KPI's en jaarplanning vast. Periodiek kunnen we in dashboards en rapportages zien of we goed op koers liggen of dat we ergens moeten bijsturen.

Google Analytics instellen

  1. We gaan eerst naar naar google.nl/analytics/ en loggen in.
  2. Alleen de eerste keer moeten we een nieuwe property aanmaken als dat dus nog niet gedaan is.
  3. Klik linksonder op het tandwieltje "Beheer". Onder property staat Gebruikersbeheer. Als u daarop klikt, kunt u met het + icoontje "Nieuwe gebruikers toevoegen" en [email protected] toevoegen. Geef daarbij alle rechten.
  4. We koppelen Google Analytics en Search console aan elkaar.
  5. We maken 2 views aan in Google Analytics: Unfiltered en Master. Unfiltered is wat de naam al aangeeft: de ongefilterde "backup". Uit de Master View gaan we namelijk niet relevant websiteverkeer uitfilteren. De website bezoeken door uzelf, uw medewerkers, uw marketingbureau, etc. worden er dus uitgefilterd want die geven alleen maar een vertekend beeld.
  6. Om de filters toe te passen kunt u gaan naar http://watismijnip.nl/ om uw IP-adres te vinden. Vergeet niet om ook de IP adressen van verschillende WIFI's op kantoor, uw thuis WIFI en het IP adres van uw Cloud uit uw statistieken te filteren. U kunt de lijst met de naam en het bijbehorende IP adres aan ons mailen. Anders kunt u gaan naar het tandwieltje "Beheer" linksonder en kies dan voor Filters.
  7. Een van de belangrijkste mogelijkheden van Google Analytics is het monitoren van vooraf ingestelde doelen. Samen met u maken we een KPI sheet met daarop uw doelen, zodat we gedurende het komende jaar kunnen bijhouden hoe goed we op koers liggen om de doelen te halen.
  8. Om bij te kunnen houden op welke zoektermen bezoekers zoeken op uw website (als uw website een zoekveld heeft) stellen we het volgende in. Klik op Admin - Master view - View Settings - Site Search Settings, zet Site Search Tracking aan en vul de query parameter in.
  9. Klik linksonder op het tandwieltje "Beheer" en klik op Doelen of Goals. Die stellen we in, zodat we kunnen gaan meten, bijsturen en evalueren.
    We kunnen events / gebeurtenissen als doel definiëren. Een klik op een externe link is een voorbeeld van een event. Of het verzenden van een formulier. Als bij het versturen van een formulier de URL niet verandert in een bedankt-pagina-URL, dan kunnen we dat alleen meten door middel van event tracking. 
  10. We gaan nu instellen dat u en eventueel andere collega's aan het einde van elke maand een doelgroepoverzicht ontvangen als PDF bijlage per e-mail. Ga naar audience - overview - en klik rechtsboven op share. Tenzij u een heel veel bezochte website heeft stellen wij in dat u maandelijks een PDF rapport ontvangt, zodat er voldoende data is en de overzichten representatief zijn. Als u de rapporten meer frequent wilt ontvangen (of helemaal uit wilt schakelen) dan kan dat via https://analytics.google.com › Master View › Beheer (tandwieltje linksonder) › Geplande e-mails.

Dashboards

In Google Analytics is heel veel te vinden. Zoveel zelfs dat het lastig is om overzicht te krijgen. Daarom maken we verschillende dashboards aan waarop alleen de gegevens staan die echt belangrijk voor u zijn. Ook deze dashboards kunnen we periodiek aan u laten versturen per e-mail. Meestal maken we aparte dashboards voor verschillende kanalen, zodat u in 1 oogopslag kunt zien hoe goed we op koers liggen om de doelen te halen.

Overzicht dashboard

Door het Overzichts dashboard te importeren in uw Google Analytics account kunt u een idee krijgen op welke onderdelen de beste kansen liggen voor optimalisatie, zoals: Google Adwords, Technisch optimaliseren, SEO op paginaniveau, Content marketing, User Experience, Conversie optimalisatie, Linkbuilding, Digitale nieuwsbrieven, Social media, Portals, vergelijkingssites of affiliate marketing inzetten, Etc.

Referral marketing dashboard

Door het referral marketing dashboard te importeren krijgt u een goed overzicht van welke websites, portals, etc. naar de website linken. Inkomende links zijn niet alleen belangrijk voor de traffic die tot conversies kunnen leiden, maar het aantal inkomende links van relevante websites is bepalend voor de authoriteit en dus de ranking in zoekmachines. Alle social media, zoekmachines en spam zijn uit het rapport gefilterd, zodat alleen relevante referrals overblijven. Social media en zoekmachines krijgen bovendien een eigen dashboard & rapportage. Het verdienen van backlinks (linkbuilding / Link earning) is een kwestie van interessante content aanbieden aan relevante websites die zij mogen publiceren onder voorwaarde dat zij een backlink plaatsen. Om dit te bereiken moet je creatief te werk gaan.

Dashboard SEO op global niveau

Het dashboard voor SEO op pagina niveau geeft aan of de website op globaal niveau, technisch gezien, in orde is. Als bezoekers langer dan 3 seconden moeten wachten tot een pagina inlaadt, dan haken veel bezoekers al af. De volgende link kun je gebruiken om de prestaties per URL te meten: Google Pagespeed Insights De belangrijkste landingspagina's en de homepage (te herkennen aan enkel de slash forward "/" ) mogen dus zeker niet bovenaan in het overzicht staan en moeten echt binnen 3 seconden inladen om geen bezoekers te verliezen door een trage site. Om de snelheid te verbeteren zijn talloze technieken toe te passen zoals CloudFlare, Caching op verschillende levels, afbeeldingen optimaliseren, AMP, Gzip Page Compression, CSS en javascript in aparte files, d.m.v. responsive design een light versie voor mobile maken, onnodige scripts verwijderen. Zodra de website sneller wordt, daalt de bounce rate en stijgt het aantal bekeken pagina's en de gemiddelde tijd op de site. Dit merkt google ook en daardoor zal de ranking ook weer verbeteren. Ook is in dit overzicht te zien of de website misschien op bepaalde apparaten, browser, of besturingssystemen, e.d. niet goed werkt. Als bijvoorbeeld in een bepaalde browser, de bounce rate relatief veel hoger is dan bij andere browsers, dan moet een developer testen of de website in die browser misschien niet helemaal goed werkt en het issue oplossen.

Social Media dashboard

Op het Social Media dashboard kunt u zien wat uw prestaties zijn op social media.

Overige dashboards

We hebben ook dashboards voor Adwords, display en e-mailmarketing.

AVG/GDPR wetgeving

Als u Google analytics koppelt aan uw website, gaat u in elk geval analytische cookies gaat gebruiken. Onder de nieuwe AVG/GDPR wetgeving moet u de gebruiker minimaal informeren in uw Privacyverklaring. Als u de volledige mogelijkheden van Google Analytics wilt benutten, bijvoorbeeld door re-marketinglijsten aan te maken, gebruikers-id's toe te wijzen, e.d. worden er ook trackingcookies gebruikt. Als u dat wilt, dan moet u daar eerst toestemming voor vragen door middel van een cookie alert / popup. Totdat u toestemming heeft gekregen van de website bezoeker, dienen alle tracking cookies te worden geblokkeerd. Hiervoor zijn diverse plugins beschikbaar die u in uw content management systeem kunt inbouwen.

Volg in elk geval de volgende stappen op om aan de nieuwe AVG/GDPR te voldoen:

  • Beperk gegevensbehoud. Ga naar Google analytics - Beheer - Trackinginfo - Gegevensbehoud.
  • Teken de verwerkingsovereenkomst met Google. Ga naar Google analytics - Beheer - Account instellingen - Aanpassing van de gegevensverwerking - Aanpassingen bekijken.
  • Stel een primair contactpersoon aan. Google analytics - Beheer - Account instellingen - Aanpassing van de gegevensverwerking - DPA-GEGEVENS BEHEREN

Google Analytics "Privacy Vriendelijk" instellen

Als u Google Analytics "Privacy Vriendelijk" wilt gebruiken, zodat u niet vooraf toestemming hoeft te vragen voor de cookies, volg dan de stappen op die hieronder staan beschreven. Wel dient u de bezoekers te informeren in uw privacy verklaring die u met deze online tool makkelijk zelf kunt maken.

  • Zet gegevens delen uit. Ga naar Google analytics - Beheer - Accountinstellingen - Instellingen voor gegevens delen
  • Zet User ID's uit. Google analytics - Beheer - Trackinginfo - Gebruikers-ID
  • Zet gegevensverzameling uit. Ga naar Google analytics - Beheer - Trackinginfo - Gegevensverzameling
  • Anonimiseer IP adressen. Login in de backend van uw Joomla website - Components - sh404SEF - Analytics - anominize IP.

Checklist Google Analytics

  1. Is er een Google analytics (GA) account aangemaakt?
  2. Heeft u [email protected] toegevoegd en alle rechten gegeven?
  3. Heeft u Search Console gekoppeld aan Analytics?
  4. Heeft u een Unfiltered en Master view aangemaakt?
  5. Wordt al het niet relevante websiteverkeer uit de master view gefilterd?
  6. Zin zoveel mogelijk doelen uit uw KPI-sheet ook in Google Analytics ingesteld en zijn eventueel dashboards per onderdeel aangemaakt?
  7. Is on-site search ingesteld?
  8. Ontvangt u maandelijks en e-mail met de gewenste gegevens uit GA?
  9. Is GA privacy vriendelijk ingesteld of is uw website zo ingericht dat het met Google Analytics toch voldoet aan de AVG wetgeving?

Uw input

Laat het ons even weten als het bovenstaande is gelukt of dat uw wilt dat wij het voor u in orde maken. Als u onze hulp nodig heeft dan kunnen we het beste even een belafspraak maken. Gebruikt u daarvoor bij voorkeur onze reatime agenda. Eventueel kunnen wij daarbij op afstand op uw scherm meekijken en de muis over uw scherm bewegen. Gaat u hiervoor naar studiomonelli.com/help Wilt u liever persoonlijk afspreken bij u op kantoor? Dan maken we natuurlijk graag een afspraak.
Om jouw bezoek aan onze website nóg makkelijk en persoonlijker te maken zetten we cookies en daarmee vergelijkbare technieken in.
Meer informatie Ok